訂購大量食品後無故「棄單」,實在無品!台灣一名飲品店老闆因信任熟客,在未有收費下接了對方訂購200瓶紅茶的訂單,惟製作完成後卻聯繫不上對方,飲品被全數「棄單」。正當老闆不知如何處理之際,幸獲友人和鄰近店家相助,不少陌生人響應呼籲助事主買下紅茶,令他無比感動,感嘆人間有愛。
熟客訂200瓶紅茶 一個「信」字不收費接單
該男網民周六(12日)凌晨在Facebook群組「爆怨公社」發文,表示自己為一間飲品店的老闆。他指出,一名居住飲品店附近的男客人,每天都會前來光顧1至3次,偶爾更會幫忙「拉客」,向別人推介指飲品店「服務很好,飲料好喝」,令事主留下好印象,
「(男客人)打從我們開幕至今都是我們的熟客,所以我們也相信他是一位好客人。」
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上周四(10日),該男客人向事主訂購200瓶紅茶,揚言翌日晚上就會付款並告知送貨地點。事主指,對方為每天前來光顧的熟客,更幫忙「拉攏」不少新客人,便欣然在不收取任何款項的情況下接單,
「我相信人性本善,我選擇信任這位客人絕對不是開玩笑,而且很認真的是要跟我們下單。我知道做生意如果遇到風險要避免,但我還是相信了。」
於是,事主與員工上周五(11日)從早上就開始準備這宗「大單」,同時必須應付現場顧客和其他外送訂單,忙至晚上7時才製作好200瓶紅茶。隨後,飲品店總公司更派司機幫忙送飲料到客人指定地點;未料,事主從晚上7時開始聯絡該男客人詢問送貨地址,惟至店舖打烊也聯絡不上對方。
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事主與員工們製作了200瓶紅茶。(「爆怨公社」Facebook)
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(「爆怨公社」Facebook)
堅信客人正忙於處事非「棄單」
然而,事主當時深信該名男客人或正忙於辦「廟會」活動,因而未有注意手機信息,堅信對方並非「棄單」;期間,送貨司機亦從晚上7時半一直陪事主等待,至飲品店打烊前10分鐘才離開,
「我告訴司機請陪我再等一會兒,也告訴員工這位客人沒有那麼糟糕,應該是因為甚麼事情耽誤了,或者真的很忙碌才沒看到(手機),我相信這位客人一定會出現。」
遭客人「棄單」:討厭自己相信人性本善
可是,事態發展最終事與願違,事主表示:
「最後我們21:50分,這位客人始終沒有出現,眼前擺着的是我們忙碌一整天的200瓶紅茶。」
對此,事主感非常失落,亦氣怒自己在生意上感情用事,不禁剖白:
「我討厭我自己相信人性本善,常常替做錯事情的人找理由、找藉口。」
獲陌生人仗義相助
幸運的是,事主友人和鄰近店家得悉後馬上幫忙「散貨」,有店主更將事件分享至外送群組。其後,不少陌生人陸續到場,以10瓶紅茶為一組、每人1至2組的買走,讓事主重新相信人間有愛、人性本善,
「真的感受到人間處處有溫暖,這樣子仗義相挺真的讓我很感動,我真的非常感謝,千言萬語無法言喻。」
此外,當事主前去詢問附近食店是否需要紅茶時,有店主更直接在店內幫忙「推廣」;顧客聞言紛踴躍相助,令事主感動無比,
「我事後一桌一桌的去鞠躬道謝,有個年輕人拍了我的肩膀說:『每個人都會遇到有困難的時候,加油!』,我差點哭出來。」
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不少陌生人響應呼籲前來相助。(「爆怨公社」Facebook)
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撰文:蘇麗儀
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2020-09-13
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